Termeni si condiții
1. Date despre operator
Site-ul www.evonav.ro este operat de EURO ELECTRO SRL, societate comercială organizată conform legii române. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu acești termeni și condiții.
2. Acceptarea termenilor
Accesul și utilizarea site-ului www.evonav.ro implică acceptarea integrală a prezentelor termene și condiții. Dacă nu ești de acord, nu utiliza site-ul.
Încălcarea acestor termeni poate atrage răspunderea civilă sau penală. EURO ELECTRO SRL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri, conform legii.
3. Proprietatea intelectuală
Toate elementele de conținut de pe evonav.ro imagini, texte, elemente grafice, scripturi, logo, design aparțin EURO ELECTRO SRL sau furnizorilor săi.
Nu ai voie să copiezi, să modifici, să distribui, să expui public sau să folosești conținutul în scop comercial fără acordul scris al EURO ELECTRO SRL.
4. Crearea contului și datele furnizate
La crearea unui cont sau la plasarea unei comenzi, trebuie să oferi date reale, exacte și complete. Dacă introduci date greșite sau incomplete, ne rezervăm dreptul să îți suspendăm sau să îți ștergem contul ori comanda.
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și a datelor de acces. Ești responsabil pentru toate acțiunile realizate prin contul tău.
5. Date personale și confidențialitate
EURO ELECTRO SRL prelucrează datele tale personale conform Regulamentului (UE) 679/2016 GDPR și legislației române aplicabile.
Folosim datele pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- comunicarea cu tine privind comanda și serviciile Evonav;
- îndeplinirea obligațiilor legale.
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale unor terți. Transmitem date doar partenerilor necesari pentru procesarea comenzii, de exemplu curieri și procesatori de plăți, sau către autorități, atunci când legea impune acest lucru.
Ai dreptul să soliciți accesul la date, rectificarea, ștergerea lor sau restricționarea prelucrării, în condițiile legii.
6. Securitatea site-ului și a plăților
Site-ul evonav.ro folosește certificat SSL. Datele transmise sunt criptate pentru a crește nivelul de securitate.
Datele cardului bancar nu sunt stocate pe serverele EURO ELECTRO SRL. Plățile cu cardul se procesează prin procesatori autorizați.
Pentru cardurile VISA și MasterCard, plățile pot fi securizate prin sistemul 3D Secure. Datele cardului sunt introduse direct în sistemele procesatorilor, nu pe evonav.ro.
7. Utilizarea datelor în scop comercial
Putem folosi datele de contact pentru a îți transmite informări despre comenzi, modificări de servicii sau mesaje comerciale dacă ai acceptat comunicările de marketing.
Te poți dezabona oricând de la newsletter sau comunicări comerciale.
8. Conținut generat de utilizatori
Dacă trimiți recenzii, întrebări sau alte materiale pe site, ne acorzi un drept neexclusiv de utilizare, modificare și afișare a acestui conținut, fără obligația de plată.
Nu ai voie să postezi conținut care este ilegal, defăimător, obscen, discriminatoriu sau care încalcă drepturile altor persoane.
9. Tentative de fraudă și acces neautorizat
Orice încercare de a accesa datele altor utilizatori, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta funcționarea serverelor este considerată tentativă de fraudă.
EURO ELECTRO SRL poate bloca accesul la site și poate informa autoritățile competente.
10. Produse, prețuri și stocuri
Toate prețurile de pe evonav.ro sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețurile se pot modifica oricând, fără notificare prealabilă, pentru comenzile viitoare.
Produsele afișate pot fi în stoc sau disponibile la comandă. Ne rezervăm dreptul să anulăm comanda dacă produsul nu mai este disponibil și să îți restituim sumele plătite.
11. Carduri de credit acceptate
Pot fi acceptate carduri VISA, MasterCard și Maestro, prin procesatorii de plăți integrați pe evonav.ro.
12. Încheierea contractului
Prin plasarea unei comenzi pe www.evonav.ro, declari că ai citit și că accepți termenele și condițiile.
Contractul la distanță se consideră încheiat după confirmarea comenzii de către EURO ELECTRO SRL prin e-mail sau telefon.
13. Livrarea produselor
Livrarea se face prin firmă de curierat, pe teritoriul României. Termenul de livrare este, în general, între 24 de ore și 7 zile lucrătoare, în funcție de stoc și de zona de livrare.
Costul transportului este suportat de tine, dacă nu este altfel menționat în mod expres într-o ofertă sau campanie.
14. Comenzi voluminoase
Pentru comenzile cu mai mult de 10 produse sau cu greutate totală mai mare de 15 kg, costul de transport nu se încadrează în tariful standard afișat pe site.
Tariful final de livrare se calculează în funcție de oferta firmei de curierat în ziua procesării comenzii. Vei fi informat prin telefon, e-mail sau WhatsApp și comanda se expediază după ce confirmi acceptarea tarifului actualizat.
15. Politica de retur
Produsele cumpărate la distanță de pe evonav.ro se pot returna conform OUG 34/2014. Dreptul de retragere se aplică doar consumatorilor persoane fizice.
Persoanele juridice nu beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile. Comenzile plasate de persoane juridice sunt considerate ferme.
Condițiile detaliate de retur, termenele, procedura și excepțiile sunt prezentate în pagina dedicată Politica de retur.
16. Instalarea Navigațiilor auto
Pentru produsele din categoria Navigații auto, Evonav recomandă instalarea în service autorizat sau de către personal calificat.
EURO ELECTRO SRL nu răspunde pentru defectele la mașină sau produs apărute în urma montajului realizat de persoane neautorizate sau fără respectarea instrucțiunilor de utilizare.
17. Reclamații privind lipsa accesoriilor
Reclamațiile privind lipsa accesoriilor sau a unor componente consumabile se pot face în termen de maximum 5 zile calendaristice de la primirea coletului.
Pentru Navigații auto care se montează în service autorizat, termenul poate fi extins până la 14 zile, dacă prezinți dovada programării în service într-un interval de 14 zile de la livrare.
18. Garanție și produse neconforme
Produsele vândute pe evonav.ro beneficiază de garanție legală de conformitate, conform OUG 140/2021, precum și, după caz, de garanție comercială oferită de producător sau distribuitor.
Dacă produsul este neconform, poți solicita repararea, înlocuirea, reducerea corespunzătoare a prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii.
19. Limitarea răspunderii
EURO ELECTRO SRL depune eforturi pentru ca informațiile din site să fie corecte și actuale. Totuși, pot apărea erori de afișare sau actualizare. Pentru price eroare apărută va rog sa ne contactați la contact@evonav.ro
Ne rezervăm dreptul să corectăm erorile fără notificare prealabilă și să anulăm comenzile care au la bază informații evident eronate, cu restituirea sumelor plătite, dacă este cazul.
20. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.