Politica de expediere

Politică de livrare și transport

1. Modalitate de livrare
Produsele comandate pe site-ul www.evonav.ro sunt livrate prin curier rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. Livrăm pe întreg teritoriul României.

2. Aria de livrare
EVONAV SRL efectuează livrări la nivel național, în toate localitățile din România, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

3. Termen de livrare
Termenul de livrare este de regulă 2-3 zile pentru produsele aflate în stoc, din momentul confirmării comenzii.
În cazul produselor aflate în stoc furnizor, termenul de livrare poate varia și va fi comunicat clientului.

Conform legislației în vigoare, livrarea nu poate depăși 30 de zile dacă nu se stabilește alt termen.

4. Cost transport
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii.
Acesta poate varia în funcție de:
• valoarea comenzii
• greutatea și dimensiunea coletului
• locația de livrare

5. Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare.
După expediere, clientul primește AWB pentru urmărirea coletului.

6. Livrare și recepție colet
Livrarea se face la adresa indicată de client.
La primirea coletului, clientul are obligația să verifice integritatea ambalajului.
În cazul unor deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea coletului și notificarea imediată.

7. Tentative de livrare
În cazul în care clientul nu este găsit la adresă, curierul va efectua o nouă încercare de livrare.
Dacă livrarea nu este finalizată, coletul poate fi returnat către expeditor.

8. Responsabilitate transport
EVONAV SRL asigură ambalarea corespunzătoare a produselor pentru transport.
După predarea coletului către curier, livrarea este în responsabilitatea firmei de curierat.

9. Contact
Pentru informații suplimentare privind livrarea, ne puteți contacta la:
contact@evonav.ro